️ IT aptarnavimas ir priežiūra

Jūsų išorinė IT komanda — su visais privalumais ir be didelių kaštų

Kiekvienai įmonei reikia stabiliai veikiančios IT aplinkos, bet ne kiekvienai apsimoka turėti savo IT skyrių. NECT siūlo IT aptarnavimo paslaugą, kuri veikia kaip Jūsų išorinė IT komanda — su kvalifikuotais specialistais, aiškiu SLA ir prognozuojamomis išlaidomis.

Mes prižiūrime Jūsų kompiuterius, serverius, tinklą ir periferijos įrangą, kad Jūs galėtumėte susikoncentruoti į savo pagrindinį verslą. IT problemos sprendžiamos greitai — dažnai dar prieš Jums jas pastebint.

Ką apima paslauga

Darbo vietų priežiūra

Kompiuterių, nešiojamųjų kompiuterių, monitorių ir kitos periferijos aptarnavimas. Reguliarūs patikrinimai, programinės įrangos atnaujinimai, incidentų sprendimas.

Serverių administravimas

Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V aplinkų stebėsena, atnaujinimas ir optimizavimas. Stebime nuolat, reaguojame dar prieš Jums pajuntant problemą.

Helpdesk

Vienas kontaktinis taškas visiems IT klausimams. Nuotolinė pagalba per kelias minutes, vietinė — pagal sutartą SLA.

Periferijos valdymas

Spausdintuvai, skeneriai, tonerio užsakymas, garantiniai remontai per oficialius servisus. Mes koordinuojame — Jūs užsiimate savo verslu.

Programinės įrangos valdymas

Licencijavimo priežiūra, programų diegimas, atnaujinimai ir saugumo pataisymai. Viskas centralizuotai ir be Jūsų įsikišimo.

IT įrangos tiekimas

Parenkame ir tiekiame Jums tinkamiausią kompiuterinę įrangą rinkos kaina. NECT yra paslaugų kompanija — prekės su minimaliu antkainiu.

Procesas

Kaip tai veikia

01

Įvertiname

Atliekame Jūsų esamos IT infrastruktūros auditą ir paruošiame aptarnavimo planą su aiškiu SLA

02

Nustatome

Įdiegiame stebėsenos ir valdymo sistemas, sukonfigūruojame helpdesk prieigą

03

Dirbame

Jūs dirbate ramiai — IT klausimais rūpinamės mes. Fiksuotas mėnesinis mokestis, jokių staigmenų.

Kainodara

Fiksuotas mėnesinis mokestis, priklausantis nuo darbo vietų ir serverių skaičiaus. Kaina aiški ir prognozuojama — jokių paslėptų išlaidų. Kiekvienas Klientas gauna individualų pasiūlymą pagal savo IT infrastruktūros apimtį.

Dažni klausimai apie IT aptarnavimą

Kiek kainuoja IT aptarnavimas įmonei?

Taikomas fiksuotas mėnesinis mokestis, priklausantis nuo darbo vietų ir serverių skaičiaus. Kaina aiški ir prognozuojama, be paslėptų išlaidų. Kiekvienas klientas gauna individualų pasiūlymą pagal savo IT infrastruktūros apimtį, todėl tikslią sumą pasakome įvertinę esamą aplinką.

Kas įeina į IT aptarnavimo paslaugą?

Darbo vietų priežiūra (kompiuteriai, nešiojamieji, monitoriai, periferija), serverių administravimas (Windows Server, Linux, VMware, Hyper-V), helpdesk kaip vienas kontaktinis taškas, periferijos valdymas kartu su tonerių užsakymu ir garantiniais remontais, programinės įrangos bei licencijų valdymas ir IT įrangos tiekimas.

Per kiek laiko sulaukiu pagalbos?

Nuotolinė pagalba teikiama per kelias minutes, atvykstama vietoje — pagal sutartyje sutartą SLA. Serverių ir tinklo aplinka stebima nuolat, todėl dalis problemų išsprendžiama dar prieš jas pastebint.

Ar verta rinktis išorinę IT komandą vietoj savo IT darbuotojo?

Ne kiekvienai įmonei apsimoka išlaikyti savo IT skyrių. Su NECT gaunate kelių IT sričių sertifikuotus specialistus (Microsoft, SOPHOS, ESET, tinklo ir saugumo sertifikatai) už fiksuotą mėnesinį mokestį, be įdarbinimo, kvalifikacijos kėlimo ir pavadavimo rūpesčių. Vienam žmogui aprėpti visas sritis — nuo serverių iki kibernetinio saugumo — praktiškai neįmanoma.

Kaip pradedamas bendradarbiavimas?

Trimis žingsniais. Pirma įvertiname esamą IT infrastruktūrą ir paruošiame aptarnavimo planą su aiškiu SLA. Tada įdiegiame stebėsenos bei valdymo sistemas ir sukonfigūruojame helpdesk prieigą. Toliau dirbame už fiksuotą mėnesinį mokestį.

Kokioje Lietuvos dalyje NECT aptarnauja klientus?

Aptarnaujame vidutinio verslo įmones visoje Lietuvoje. Biuras yra Vilniuje, Rygos g. 6-96, o nuotolinė pagalba nepriklauso nuo kliento vietos.

Norite sužinoti, kiek kainuotų IT aptarnavimas Jūsų įmonei?

Susisiekite dėl pasiūlymo →